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微信公众号运营误区只堆积文章,不梳理策略

点击:0   发表时间:2016-12-23 8:39:13

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微信公众号运营误区只堆积文章,不梳理策略,很多公众号运营人员时不时推送各种各样的文章,因为在他们心中,有一个信念,就是通过推送文章“刷存在感”,告诉大家这不是一个僵尸号。但是,运营人员应该扪心自问一下,你推送的内容,给读者带来了什么价值?且这个价值是和企业诉求相关的吗?

很多公众号运营人员时不时推送各种各样的文章,因为在他们心中,有一个信念,就是通过推送文章“刷存在感”,告诉大家这不是一个僵尸号。但是,运营人员应该扪心自问一下,你推送的内容,给读者带来了什么价值?且这个价值是和企业诉求相关的吗?

最糟糕的情况是,企业高管和运营人员对于推送内容是什么,并不关心。所以我们经常看到一个公众号,一会儿发布自己公司有哪些美女帅哥,一会儿再炫耀一下公司的办公环境,一会儿随意转载些心灵鸡汤文,一会甚至还发表一下对美国大选的看法,读者看到完全懵了,没有人知道这个公司的主营业务。
 
同时,文章的堆积不仅体现在内容形式上的杂乱,也体现在语言风格的无序。
 微信公众号运营误区只堆积文章,不梳理策略


文章大杂烩是很多公众号的通病,问题的症结还是在于企业高层对公众号的作用没有明确的规划。
 
解决这个问题,首先要明确服务号和订阅号各自的定位。

服务号和订阅号最简单的差别有三个:
第一是订阅号每天可以推送,服务号每月总共只能推送四篇,平均下来每周一次推送;
第二是订阅号被折叠,服务号露在外面;
第三是,服务号会有更多的开发接口,企业技术人员可以在服务号内开发定制功能。

我的建议是:把服务号作为产品,把订阅号作为媒体。

海淘平台小红书的公众号,就是非常出色的案例。他的服务号是优惠促销的定位,用于发布榜单,榜单内容就是导购内容,点击商品可以直接跳转购买页面。而订阅号,则是生活指南的定位,是一个生活方式的媒体,用户看订阅号就像在看一本生活杂志。
 

公司高层做内容之前先想清楚,这个公众号应该结合公司核心业务扮演什么样的角色,然后梳理好内容结构,最后才是每天推送什么文章。美国大选再热,和公司业务没关系,而且不在内容框架内,这样的内容就不用主推了。
 
如果能达成一个小目标:让用户进入公司服务号下单,时不时主动浏览公司订阅号获取信息消磨时间,就是初步的成效了。
 

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