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公众号用户需要什么样的价值?

点击:0   发表时间:2016-12-29 9:13:18

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其实我们只需要逐一分析公众号的内容能够为其订阅用户带来的具体价值,并从中抽取出与企业产品、品牌相关的部分即可(此处仅探讨内容定位,诸如微信服务号的服务定位不在讨论范围),下面按刚才提到的三类用户诉求分别进行阐述。
公众号用户需要什么样的价值?

其实我们只需要逐一分析公众号的内容能够为其订阅用户带来的具体价值,并从中抽取出与企业产品、品牌相关的部分即可(此处仅探讨内容定位,诸如微信服务号的服务定位不在讨论范围),下面按刚才提到的三类用户诉求分别进行阐述。

1. 体验价值

即为用户带去情感、乐趣的内容:

例如:

生活体验类,扩展用户的人生体验(小说就常常提供这种价值,让用户体验平时没机会体验的世界或角色);
幽默搞笑类,为用户缓解精神压力、疏导负面情绪;
兴趣爱好类,针对各类细分领域有兴趣的人群提供满足其兴趣的优质内容,例如茶文化、花艺、体育、历史、数学等等包罗万象;
其他还有为用户带去审美愉悦、或者深度思想共鸣方面的内容。
最后,还有特别大的一类,就是提供社交优越感的内容,后面会谈到。

2. 实用价值

实用价值是指为用户提供日常生活、工作中所必需的资讯、工具服务等。

例如,工作需要的可以是工作技能知识、个人效率提升、职场社交、求职攻略、跳槽面试的中介服务等;生活中的需要更多,例如,穿衣搭配时尚潮流、美食优品推荐、旅游出行攻略、拍照技巧、健康美容养生、孩子成长教育、新闻时事等等。

3. 物质价值

这个较为容易理解,就是能为订阅用户提供直接的物质利益,通常来说,有两类提供物质价值的平台,一类是作为“特价商品”的优惠资讯聚合平台(类似“什么值得买”),另一类是为其他企业提供活动宣传(通常是代金券、送礼品等)的平台。

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