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公众号的价值究竟该如何定义?

点击:0   发表时间:2017-1-3 8:25:52

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如果你的公众号正面临:光见粉丝增长但阅读数没增长、或者粉丝增长不如掉的粉多、或者策划个活动参与人数寥寥无几,那你不妨对照下上述价值公式,看看问题出在哪个参数。
公众号的价值究竟该如何定义?

 

从“少加点班”公众号的朋友们反馈来看,时至今日,仍有不少公司对公众号运营是以粉丝数、阅读率、分享率作为考核指标。


这些指标虽然易量化、看得见、摸得着,但却是误导人最深的指标,窃以为,它们存在着各种悖论:


比如,如果你以粉丝数作为追逐目标,那么内容定位必然需要娱乐化、低端化、大众化;如果你的目标用户并非此群体,那么追逐粉丝数意义何在?


又比如,如果一味追求阅读率、分享率,内容到最后势必会被热点、标题党、哗众取宠的内容牵着鼻子走……短期看似有效,但长期来看,内容同质化,可替代性高,自然会出现用户“来也匆匆去也匆匆”的窘境。


换句话说,当粉丝数达到一定量级,掉粉数等于增粉数时,就非常尴尬了:此时想调转定位,又担心大规模掉粉(盲从错误KPI的悲剧),保持原状,好像又一直上不去了。


那么解决问题的根源在哪里?


——先想明白了公众号价值的实质。是粉丝数?阅读数?显然都不是。


PS:有些朋友可能会说那XX鸡汤大号不也每月流水百万千万么?请注意,当今是个“自我炒作”人才辈出的时代,请大家以娱乐的心态来看待各类所谓商业媒体、大V呈报的数据;另,有些大号确实能够一时拿到某些甲方的广告,但“骗”注定只能赚一笔就跑,没有哪家杰出的企业是能够“骗”出来的。


互联网产品的商业价值取决于:用户数、用户质量、产品对用户的影响力,取决于这三要素的“短板”。这个道理完全适用于公众号的价值公式。毕竟,对很多内容驱动型企业而言,公众号本身就是一个产品。


按照这个定义,我们很容易的可以将之换算成公众号的价值公式:


公众号价值=活跃粉丝数X粉丝质量X对粉丝的影响力


不知大家注意到了没,在上述公式中,对于时下运营者们特别在乎的订阅用户总数,我甚至不将其列入核心参数内。


下面简单说明下各个参数:


活跃粉丝数:说白了就是会守着你的推文,如果你隔一段时间没推,大家还会在后台追着问你“号主是不是最近贵体欠安没能及时推文……”的粉丝数。


粉丝质量:简单来说就是订阅用户的素质及社会地位、财富收入等。用户特征越统一、群体素质越高,粉丝质量越高。


对于一个订阅用户均是大企业创始人、高管的公众号,哪怕只有几千订阅用户,其价值也是远高于坐拥千万身份跨多大的公众号的。


例如,诺亚财富仅仅依靠数千名客户资源便实现了于纽约证券交易所上市,就因为其客户群体均是国内国际高净值人群,可谓“用户质量”极高。


对粉丝影响力:影响力是个最重要但最易被忽略的因素。所谓的影响力,此处特指公众号(运营方)对其订阅用户的决策影响力。


举个例子,对于八卦娱乐类、或“鸡汤文”为主的公众号,往往订阅用户数量众多,可是,用户都是冲着其娱乐内容而来,公众号本身对订阅用户是不存在多少号召力、信任感或影响力。若这类公众号某天向订阅用户们做一次软广推文,转化率能有多高?

换句话说,影响力直接关系着公众号的商业变现能力。


比如“混子曰”(早期以逗逼漫画历史内容起家)公众号为何在拿到融资之后,就开始调整公众号定位从历史话题向高科技话题、汽车话题转移?就是为了吸收更高级别的用户。


所以,如果你的公众号正面临:光见粉丝增长但阅读数没增长、或者粉丝增长不如掉的粉多、或者策划个活动参与人数寥寥无几,那你不妨对照下上述价值公式,看看问题出在哪个参数。


当然,如果你即将着手准备运营一个全新的公众号,也可以基于这个价值公式的参数来进行整体规划。

本文首发吉安网狐网络,原文地址:http://www.wanghuweb.com/Article/203.html;转载请注明出处

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