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以个人魅力来提升公众号价值

点击:0   发表时间:2017-1-3 8:40:28

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公众号的“人格魅力”并非一朝一夕得以获得,它需要明确定位,对“小编”的知识广度、深度都有较高要求。在这个过程中,我们运营者未必需要刻意讨好所有的人,这往往事与愿违。

以个人魅力来提升公众号价值订阅用户数不等于影响力,影响力的本质即运营主体的“人格魅力”。

我们观察下身边的人应会意识到:人群中有一小部分,天生就具有吸引人、让人信服的“天赋”,然而这个其实并非与生俱来的,而是后天逐渐锻炼(有意识或无意识)出来的人格化魅力。

心理学著作《影响力》中,作者将人们对他人的影响力归结为六个核心要素:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,而我将一个人的“人格魅力”归结为四个要素:权威、诚信、自然、有趣。这些都是必须我们运营人一步一个脚印慢慢打磨出来的。
1.权威
权威并不是来自于一个人的社会阶级、头衔大小,权威应当是人们在某一领域具有高度专业的能力或贡献。而我们公众号内容可以通过以下的努力来培养对用户的权威感:
表现出在自己内容定位方向的专业度;
关键论点要有理有据,尽量引用权威的参考;
文风稳健,不频繁变换风格;

2.诚信

公众号的内容该怎么体现出诚信呢?这来自于平时一点一滴的行为塑造。

例如,偶尔做活动时,承诺是否兑现了?兑现之后的结果是否让所有用户都告知了(没告知就等于没兑现)?另外,所谓人如其文,平时行文间,讨论的观点、举的一些案例、段子都能侧面看出作者(运营者)是否有担当,品德是否高尚。

3.自然

现实中,我们会发觉,自媒体公众号的影响力大都高于企业公众号的影响力。很大原因在于,自媒体的主体是有血有肉的个人,天然就具有自然的人格化属性:有灵性、有态度、有亲和力。

那么,我们怎样让内容体现出“自然”属性呢?

诀窍是:回归自身,说真话,讲人话。一个人唯有做自己的时候才是最有魅力的。
公众号的内容,实质就是运营者思想、灵魂的延伸,品牌意识的传达。

对于企业公众号,完全可以借鉴个人自媒体的思路,结合自身的内容定位,塑造相应的自然人形象:例如,可以是知心姐姐、大叔暖男或者是萌妹子,持续坚持用同一种角色的口吻叙述。

罗辑思维的粉丝中不少人表示,他们喜欢老罗,并不是因为内容特别出彩,而是因为他言谈举止中的那种自然的亲和力。

4.有趣
据说在美国生活,如果没有点幽默感是不受欢迎的。其实用幽默来形容有点狭隘,更恰当地说,应该是有趣。跟一个有趣的人做朋友,简直就是一种享受,他能用一种乐观的感染力提升周边人的生活体验。

有趣并非讲几句俏皮话一般的雕虫小技,有趣是集一个人智慧、情商、表达能力之大成的产出物,通常都是独一无二的,能在用户心智中存在深刻烙印,类似于一种品牌标签。

总之,公众号的“人格魅力”并非一朝一夕得以获得,它需要明确定位,对“小编”的知识广度、深度都有较高要求。在这个过程中,我们运营者未必需要刻意讨好所有的人,这往往事与愿违。

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